FAQ – Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę rezerwować rower z wyprzedzeniem?
Zalecamy rezerwację, szczególnie w sezonie letnim i w weekendy. Można to zrobić telefonicznie, mailowo lub przez formularz na stronie. W dni powszednie poza sezonem zazwyczaj dostępność jest dobra.
Co jest wliczone w cenę wypożyczenia?
W cenę każdego pakietu wliczony jest rower, kask oraz podstawowe ochraniacze. W wyższych pakietach dodatkowo: pełne ochraniacze, buzer, mapa tras, serwis w trakcie jazdy i ubezpieczenie sprzętu.
Czy organizujecie wycieczki grupowe?
Tak! Organizujemy wycieczki dla grup od 8 do 30 osób. Trasa jest ustalana indywidualnie, uwzględniamy przystanki gastronomiczne i atrakcje turystyczne. Zapewniamy rowery elektryczne i przewodnika.
Jakie dokumenty są potrzebne do wypożyczenia?
Wystarczy dowód osobisty lub paszport. Przy odbiorze podpisujemy krótką umowę wypożyczenia. Nie wymagamy kaucji przy pakietach z ubezpieczeniem sprzętu.
Co w przypadku awarii roweru na trasie?
W pakietach Trail i Enduro zapewniamy serwis w trakcie jazdy – wystarczy zadzwonić. W pakiecie Szlak prosimy o kontakt telefoniczny, pomożemy rozwiązać problem lub dostarczymy rower zastępczy.
Czy macie rowery dla dzieci?
Tak – posiadamy Specialized Turbo Levo Kids, elektryczny rower górski dla dzieci. Dzięki wspomaganiu silnikiem najmłodsi bez problemu nadążają za dorosłymi na górskich szlakach. Mamy też przyczepki rowerowe.